よくあるご質問 Q&A

お客様からのお問い合わせが多いご質問にお応えいたします。

お弁当を予約するにはどうすればいいですか?
インターネット、またはお電話、FAXにて受け付けております。
商品のご予約に関しては、「ご利用方法」をご確認ください。
インターネットで注文したがメールが届かないのですが…
注文後24時間以内にメールが届かない場合、お手数ですが下記までご連絡ください。
■ご連絡先 わたやごちそうデリカ
TEL(0829)-55-0850 FAX(0829)-55-0382
のしはお願いできますか?
はい、できます。
手作りのしですので、お名前を入れる事もできます。
ご希望の場合はご注文の際に、備考欄にご記入くださいませ。
茶の子・贈答品は3日前予約でしょうか?
いえ、茶の子・贈答品に関してはお手数ですが、5日前までにご予約ください。
変更がある場合は何日までに言ったらいいの?
ご変更がある場合は、前日の12時までにお電話にて
ご連絡くださいませ。
キャンセルはできますか?
雨天や、どうしてもご都合が悪い場合のお弁当のキャンセルに関しては、前日の19時まで承ります。
※雨の場合、配達場所をご変更する事も可能です。
詳しくはお電話にてご確認ください。